De acuerdo con nuestras políticas de compra, la gestión del servicio Tax Free / Duty Free únicamente puede realizarse para compras efectuadas en tienda física y debe tramitarse de forma presencial en el mismo establecimiento donde se realizó la compra.
Este procedimiento requiere la verificación presencial de la documentación junto con la persona interesada; por este motivo, el Departamento de Atención al Cliente no está autorizado para gestionar solicitudes de Tax Free.