Qu’est‑ce que THE CASTAÑER SOCIETY ?
THE CASTAÑER SOCIETY est notre communauté exclusive de membres. Un espace créé pour vivre Castañer de l’intérieur, avec un accès à des avantages spéciaux, des nouveautés, des expériences sélectionnées et du contenu conçu pour vous accompagner à chaque moment.
Comment puis‑je m’inscrire à THE CASTAÑER SOCIETY ?
Vous pouvez nous rejoindre très facilement :
- En vous abonnant à notre newsletter via le site web.
- En vous enregistrant lors du processus d’achat en ligne.
- En vous inscrivant dans l’une de nos boutiques physiques.
En vous abonnant, vous ferez automatiquement partie de THE CASTAÑER SOCIETY et vous recevrez une remise de 10 % sur votre premier achat.
Je me suis inscrit(e) en boutique ; puis‑je également obtenir des avantages en ligne ?
Si vous vous êtes inscrit(e) en boutique et que vous utilisez la même adresse e‑mail sur le site web, vous pourrez également profiter des avantages en ligne de THE CASTAÑER SOCIETY.
Qui fait partie de THE CASTAÑER SOCIETY ?
Fait partie de THE CASTAÑER SOCIETY toute personne qui s’abonne à notre newsletter et nous donne son consentement pour recevoir nos communications.
Si, à un moment donné, vous décidez de vous désabonner, vous cesserez de faire partie du club et de recevoir les communications ainsi que les avantages exclusifs qui y sont associés.
Cadeau d’anniversaire THE CASTAÑER SOCIETY
Le jour de votre anniversaire, nous vous enverrons un e‑mail avec un cadeau exclusif.
Pour nous assurer que vous receviez votre surprise à temps, il est important que votre date de naissance soit correctement renseignée dans votre profil.
Quelle est la validité des réductions ?
Chaque remise ou avantage que vous recevez comporte ses propres conditions. Dans chaque communication, nous indiquons clairement :
- La validité de la remise
- Les conditions d’utilisation
Nous vous recommandons de toujours vérifier ces informations avant de l’utiliser.
Votre code de bienvenue, que vous recevrez en vous abonnant à notre newsletter pour votre première commande, sera disponible pendant 10 jours.
Quant à votre code d’anniversaire, vous disposerez de 1 mois pour en profiter en toute tranquillité.
Les réductions sont-elles compatibles avec d’autres promotions ?
Chaque réduction comporte ses propres conditions d’utilisation, où vous pourrez vérifier si elle est cumulable avec d’autres promotions.
Nous vous recommandons de les consulter pour savoir comment l’appliquer dans chaque situation.
Comment puis-je participer à un événement en boutique ?
Les événements que nous organisons dans nos boutiques sont exclusivement conçus pour les membres de THE CASTAÑER SOCIETY.
À chaque occasion, notre équipe sélectionne et invite un groupe de clientes afin de vivre l’expérience. Si vous êtes membre, vous pourrez recevoir des invitations à ce type d’événements spéciaux.
Dans quels pays puis‑je profiter de THE CASTAÑER SOCIETY ?
THE CASTAÑER SOCIETY est disponible dans les pays où Castañer opère à travers son e‑commerce et ses boutiques physiques.
Les avantages, les remises et les expériences peuvent varier selon le pays.
Comment puis‑je me désabonner de THE CASTAÑER SOCIETY ?
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien situé au bas de chacune de nos communications par e‑mail.
Une fois votre désabonnement effectué, vous cesserez de recevoir les communications et les avantages associés à THE CASTAÑER SOCIETY.