Quan compres a la nostra botiga online castaner.com, pots triar entre tres mètodes de lliurament diferents, que poden variar segons la teva ubicació.
1. Lliurament a domicili
Si tries aquest mètode, assegura’t d’introduir l’adreça d’enviament completa i verificar que les dades siguin correctes per evitar possibles incidències amb l’empresa de missatgeria.
El termini d'enviament depèn del mètode seleccionat (exprés o estàndard). Per a més informació, consulta l’article següent: Terminis d'enviament
2. Recollida a botiga
Si optes per aquest mètode, apareixerà una llista de botigues disponibles per escollir la més convenient.
El termini de lliurament habitual és de 2 a 4 dies laborables. T'enviarem una notificació quan la comanda estigui preparada per ser recollida.
Tindràs un termini de 9 a 10 dies per a recollir-la seguint les instruccions de la notificació.
3. Lliurament en un punt de recollida GLS
Si optes per aquest mètode, hauràs d’introduir el teu país, localitat i codi postal durant el procés de compra. Es mostrarà un mapa amb els punts de recollida disponibles perquè puguis triar el més convenient. Tot seguit, podràs procedir amb el pagament i finalitzar la teva comanda.
Quan la teva comanda estigui a punt per ser expedida, t’enviarem un email amb el número de seguiment, de manera que puguis rastrejar el seu estat en tot moment. Per a més informació sobre els terminis de d'enviament de GLS, consulta l’article següent: Terminis d'enviament
Quan el paquet arribi al punt de recollida GLS, rebràs una notificació. Disposaràs d'un termini de 7 dies naturals per recollir-lo seguint les instruccions de la notificació.