Al realizar una compra en nuestra tienda online castaner.com, puedes elegir entre tres métodos de entrega diferentes, que pueden variar según tu ubicación.
1. Entrega a domicilio
Si eliges este método, asegúrate de introducir la dirección de envío completa y verificar que los datos sean correctos para evitar posibles incidencias con la empresa de mensajería.
El plazo de entrega varía según el método de envío seleccionado (exprés o estándar). Para más información, consulta el siguiente artículo: Plazos de envío
2. Recogida en tienda
Al seleccionar este método, se desplegará una lista de tiendas disponibles para que elijas la más conveniente.
El plazo de entrega habitual es de 2 a 4 días laborables. Te enviaremos una notificación cuanto tu pedido esté listo para ser recogido.
Tendrás un plazo de 9 a 10 días para recogerlo siguiendo las instrucciones de la notificación.
3. Entrega en un punto de recogida GLS
Si optas por este método, deberás introducir tu país, localidad y código postal al realizar la compra. Se abrirá un mapa con los puntos de recogida disponibles para que elijas el más conveniente. A continuación, podrás proceder con el pago y finalizar tu pedido.
Te enviaremos un email con el número de seguimiento cuando tu pedido esté listo para ser expedido, para que puedas rastrear su estado en todo momento. Para más información sobre los plazos de entrega de GLS, consulta el siguiente artículo: Plazos de envío
Cuando el paquete llegue al punto de recogida GLS, recibirás una notificación. Tendrás un plazo de 7 días naturales para recogerlo siguiendo las instrucciones de la notificación.