Castañer accetta il reso dei suoi prodotti entro un massimo di 30 giorni naturali dalla data di ricezione, purché siano in condizioni perfette e non siano stati utilizzati.
I resi sono gratuiti utilizzando i metodi forniti da Castañer, dal paese in cui è stata effettuata l'acquisto.
Troverai le istruzioni dettagliate per il reso nei seguenti paragrafi:
IMPORTANTE
È obbligatorio inserire il modulo di reso all'interno dell'imballaggio per procedere con il reso. Castañer si riserva il diritto di non accettare resi senza documentazione.
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I prezzi degli articoli possono variare durante i periodi di saldi o promozioni. Le sostituzioni saranno soggette alla disponibilità di magazzino al momento del nuovo acquisto.
Dal momento in cui il prodotto restituito arriva nel nostro magazzino, il termine di validazione del reso è di 7 giorni lavorativi. Una volta convalidato, procediamo con il rimborso immediato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto. A seconda dell'istituto bancario, il rimborso potrebbe richiedere fino a 72 ore per essere effettuato. Ti consigliamo di contattare la banca corrispondente per ulteriori informazioni.
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